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Epreuve écrite portant sur l'étude d'une ou de plusieurs situations pratiques et/ou un ou plusieurs exercices et/ou une ou plusieurs questions.
Le programme couvre les connaissances d'un utilisateur averti du système d'information qui doit maîtriser les matériels et logiciels de son poste de travail et doit comprendre la place et le rôle du système d'information de gestion dans une organisation. À la maîtrise de son poste de travail doit s'ajouter la connaissance des outils "métiers " et en premier lieu des progiciels comptables. De plus, les évolutions technologiques et les changements organisationnels qui en découlent doivent être pleinement pris en compte : la dématérialisation des documents et des procédures, la signature électronique, le travail à distance et la mobilité, la pratique des outils collaboratifs et de gestion des connaissances sont des thèmes à intégrer dans la formation de niveau L.
1.1 Information et système d'information
Situer l'utilisation des technologies de l'information dans le contexte de l'organisation.
1.2 Le secteur informatique
Repérer les principaux acteurs et les caractéristiques générales du secteur
1.3 Modélisation et analyse de processus
Modéliser, analyser et proposer des évolutions pour un processus (l'approche par les processus permet d'appréhender l'organisation de manière finalisée et de relier les systèmes d'information à la gestion de l'entreprise).
1.4 Les progiciels de gestion
Présenter des principaux processus de l'entreprise à travers la découverte du fonctionnement d'un progiciel représentatif du domaine fonctionnel étudié. Comprendre l'impact de l'utilisation des progiciels sur la gestion des processus de l'entreprise.
1.5 Introduction aux systèmes décisionnels
Comprendre le lien entre les systèmes d'information et les prises de décision. Connaître les principes et fonctions des outils informatiques d'aide à la décision à l'aide de démonstrations, exemples ou manipulations.
2.1 Matériels et réseaux Le micro-ordinateur Architecture et réseaux Protocoles Services et organisation d'un réseau Les formats d'échange
Maîtriser son poste de travail et savoir gérer son évolution. Connaître les principes généraux de l'archi-tecture client- serveur. Identifier la localisation des données, des traitements et des interfaces. Connaître le principe de fonctionnement du protocole TCP/IP et les modalités de lecture d'une adresse IP. Identifier les différents composants d'un réseau local (fonctions et caractéristiques). Connaître les principes d'organisation d'un réseau local (logique et physique). Connaître les différents formats d'échange de documents et leurs limites. Identifier la structure et le fond de document d'échange.
2.2 Sécurité informatiquePrincipes de sécurité informatique Sécurité du poste de travail Réglementation sur l'utilisation des données
Connaître les bases de la sécurité informatique(physique et logique). Mettre en oeuvre les règles de sécurité de basesur son poste de travail, pour les supports destockage et pour l'utilisation d'internet. Passer en revue les principaux textesréglementant l'utilisation de données ausein de l'entreprise.
3.1 Avec un tableur Modélisation d'une feuille de calcul Audit d'une feuille de calcul
Réaliser un modèle de simulation ou de décision avec un tableur. Automatiser une feuille de calcul à l'aide de fonctions avancées. Créer des macro-commandes en mode assisté. Réaliser un audit simple d'une feuille de calculdéveloppée par un tiers.
3.2 Avec une base de données
Interpréter et implémenter un modèle dedonnées existant. Utiliser une base de données existante. Interroger et mettre à jour une base dedonnées existante à l'aide d'un outil de requêteset directement à l'aide du langage Structured Query Language (SQL).
Le candidat doit être capable d'exploiter la documentation professionnelle (fournie) d'un logiciel métier.
4.1 La gestion comptable et financière Production d'états intermédiaires et de synthèse Gestion des immobilisations Gestion de trésorerie Gestion de cabinet
Poser les bases d'une utilisation éclairée des outils informatiques en relation avec le"métier " Les progiciels de comptabilité enusage dans les cabinets d'expertise comptableserviront de base d'étude. Utiliser et contrôler la cohérence des différents états courants produits par le logiciel. Utiliser et vérifier le fonctionnement du logicielau cours des différents moments de la vie des immobilisations. Prévoir et mettre à jour des situations de trésorerie. Utiliser sur quelques dossiers les différentes fonctions du logiciel.
4.2 Dématérialisation et téléprocédure L'échange de données informatisées La signature électronique Le bureau virtuel Outils collaboratifs et de gestion desconnaissances
Décrire et utiliser une procédure d'échange de données informatisées (EDI). Utiliser un processus de chiffrement de signature et situer les aspects techniques et juridiques correspondants. Utiliser un exemple de bureau virtuel et com-prendre les avantages et inconvénients de cemode d'organisation. Utiliser un outil de travail collaboratif dans un cas concret
